携帯代が払えない時の対処法
スマホの料金を滞納すると回線停止、さらに放置すると強制解約・ブラックリスト入りのリスクがあります。端末の分割払い滞納は特に深刻です。この記事では対処法と予防策を解説します。
最終更新: 2026年3月14日
携帯料金滞納の時系列
15〜30日
利用停止
通話・データ通信が停止。Wi-Fiのみ使用可能。この時点で支払えば即日復旧します。
60〜90日
強制解約
契約が強制解約。電話番号を失います。TCAに登録され他キャリアでの契約が困難に。
90日〜
債権回収・ブラックリスト
端末分割払いの滞納がCICに登録。5年間はクレジットカード、ローン、賃貸契約の審査に影響。
今すぐやるべきこと
1. キャリアに電話して支払い延長を相談
「○月○日に支払います」と伝えれば、利用停止を待ってもらえる場合があります。分割払いに応じてくれるケースもあります。
3. 格安SIMへの乗り換えを検討
根本的に携帯代を削減するなら格安SIMに乗り換えましょう。月1,000〜3,000円で済みます。
| プラン | 月額 | データ量 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 1,078〜3,278円 | 3GB〜無制限 |
| ahamo | 2,970円 | 20GB |
| povo2.0 | 0円〜 | トッピング制 |
| IIJmio | 850〜2,000円 | 2〜20GB |
絶対にやってはいけないこと
✕
端末の分割払いを放置する
端末分割払いの滞納は信用情報に登録されます。クレジットカードやローンの審査、賃貸契約にも影響します。
✕
他人名義で契約する
名義貸しは詐欺に巻き込まれるリスクがあり、犯罪に利用される可能性もあります。
通信費を含めた家計見直し
携帯代が払えないなら、家計全体の見直しが必要です。FPに無料相談しましょう。
FP無料相談へよくある質問
Q. 携帯代を滞納すると何日で止まりますか？
A. 一般的に支払期限から15〜30日程度で回線が停止（利用停止）されます。キャリアによって異なりますが、NTTドコモは約30日、au・ソフトバンクは約15〜20日が目安です。停止後さらに滞納が続くと強制解約になります。
Q. 携帯の強制解約になるとどうなりますか？
A. 強制解約されると、(1)未払い料金の一括請求が届く(2)信用情報に事故情報が登録される(3)他キャリアでの新規契約が困難になる(4)端末の分割払い残債も一括請求されるなどの影響があります。特に端末の分割払い滞納はクレジットカードやローンの審査にも影響します。
Q. 携帯料金の滞納でブラックリストに載りますか？
A. 端末の分割払い（割賦販売）を滞納すると、CIC（信用情報機関）に事故情報が登録されます。携帯の通話料金だけの滞納では信用情報には登録されませんが、携帯会社間の情報共有ネットワーク（TCA）に登録され、他キャリアでの契約が困難になります。
Q. 携帯代を安くする方法はありますか？
A. 大手キャリアから格安SIM（MVNO）に乗り換えれば月1,000〜3,000円で済みます。ahamo、povo、LINEMOなどの大手サブブランドも月2,970円程度で20GB使えます。現在月8,000〜10,000円払っている場合、月5,000〜7,000円の節約になります。
Q. 携帯が止められている間、Wi-Fiは使えますか？
A. はい。回線が停止されても端末自体は使えるため、Wi-Fi環境があればインターネット、LINEのメッセージ送受信、SNSなどは利用可能です。ただしLINEの電話はWi-Fi経由で可能ですが、通常の電話やSMSは使えません。
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