電気・ガスが止められた時の対処法
電気やガスが止められると日常生活に大きな支障が出ます。しかし未払い料金を支払えば即日〜翌日に復旧できます。支払いが難しい場合の公的支援や交渉方法も解説します。
最終更新: 2026年3月14日
ライフライン別：滞納から停止までの流れ
| ライフライン | 停止までの目安 | 復旧方法 | 復旧時間 |
|---|---|---|---|
| 電気 | 滞納から1〜2ヶ月 | 未払い料金の支払い+電話連絡 | 即日〜数時間 |
| ガス | 滞納から1〜2ヶ月 | 未払い料金の支払い+開栓立会い | 翌営業日〜 |
| 水道 | 滞納から2〜4ヶ月 | 未払い料金の支払い+電話連絡 | 即日〜翌日 |
止められる前にやるべきこと
1. 各社に電話して支払い延長を相談
「給料日の○月○日に支払います」と具体的な日付を伝えれば、多くの場合は停止を待ってもらえます。事前に連絡することが重要です。
2. 分割払いを依頼する
複数月分の滞納がある場合、分割払いに応じてもらえることがあります。電力会社・ガス会社のカスタマーセンターに相談しましょう。
4. 公的支援を利用する
社会福祉協議会の緊急小口資金（最大10万円・無利子）や、生活困窮者自立支援制度を利用できる場合があります。市区町村の福祉窓口に相談しましょう。
光熱費を節約する方法
電力会社・ガス会社を乗り換える
電力自由化により、電力会社の乗り換えで月1,000〜3,000円の節約が可能です。エネチェンジやエネピで比較しましょう。
エアコンの使い方を見直す
冷房は28度、暖房は20度に設定。フィルターを月1回掃除するだけで電気代が5〜10%削減できます。
待機電力をカットする
使っていない家電のコンセントを抜くだけで、月500〜1,000円の節約になります。
注意事項
✕
電気の不正使用
停止中のメーターを不正に操作して電気を使用すると、電気窃盗（窃盗罪）に問われます。絶対にやめてください。
✕
督促を無視し続ける
無視し続けると延滞金が加算され、最終的には少額訴訟や差し押さえのリスクがあります。
光熱費の見直しはFPに相談
光熱費が払えないほど家計が厳しい場合、家計全体の見直しが必要です。FPに無料相談しましょう。
FP無料相談へよくある質問
Q. 電気が止められるのは滞納からどれくらい後ですか？
A. 一般的に支払期限から20〜30日後に送電停止の予告通知が届き、その後7〜10日程度で停止されます。つまり滞納から約1〜2ヶ月で電気が止まります。ただし電力会社によって異なるため、早めに連絡して支払い延長を相談しましょう。
Q. ガスが止められた場合、どうすれば復旧できますか？
A. 未払い料金を全額支払えば復旧できます。支払い後、ガス会社に連絡して開栓の手続きをします。ガスの開栓には立会いが必要で、当日〜翌営業日に復旧するのが一般的です。
Q. 水道は滞納しても止められにくいと聞きましたが本当ですか？
A. 水道は自治体が運営しているため、電気・ガスより猶予期間が長い傾向があります。一般的に2〜4ヶ月の滞納で給水停止になりますが、生活に不可欠なため相談すれば柔軟に対応してもらえることが多いです。
Q. 電気・ガスが止められても使える公的支援はありますか？
A. 生活困窮者自立支援制度の「一時生活支援事業」で、ライフラインの復旧費用を支援してもらえる場合があります。また、社会福祉協議会の緊急小口資金（最大10万円・無利子）も利用可能です。市区町村の福祉窓口に相談しましょう。
Q. 電気・ガス料金を節約する方法はありますか？
A. 電力会社・ガス会社の乗り換えで月1,000〜5,000円の節約が可能です。エネチェンジなどの比較サイトで最安プランを探しましょう。また、LED照明への交換、エアコンのフィルター掃除、待機電力のカットなど日常的な節約も効果的です。
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